Интеграция WhatsApp с Битрикс24

Пакеты внедрения ChatApp - это отличная возможность быстро сориентироваться и оценить все возможности сервиса.

Быстрый старт (Внедрение 1 канала в любую CRM)

Быстрое базовое подключение сервиса ChatApp

Состав работ:

  • Регистрация владельца аккаунта
  • Подключение одного канала на тестовый период 2 дня
  • Регистрация сотрудников. Предоставление прав доступа к каналам
  • Настройка основных меток: не разобрано, в работе, готово
  • Демонстрация работы в ChatApp Dialog

Каналы:

Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK

Беплатно
1 час, однократно при подключении каждого из каналов

Заказать пакет Быстрый старт

Техническая поддержка – консалтинг

Оперативное решение вопросов при использовании сервиса ChatApp

Состав работ:

Бесплатные консультации по работе в сервисе ChatApp в объеме не более 3 часов в мес. Предоставление ответов на вопросы, ссылок на инструкции по настройке и использованию сервиса ChatApp

Каналы:

Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK

Беплатно
Не более 3 часов в месяц

Заказать пакет Техподдержка консалтинг

Техническая поддержка – администрирование

Администрирование сервиса, по принципу абонентского обслуживания

Состав работ:

  • Оперативное тестирование каналов по заявке
  • Устранение причин неисправности
  • блокировка или бан от мессенджеров
  • измененные или устаревшие бизнес-процессы
  • измененные или устаревшие формы документов, отправляемые через мессенджеры;
  • Подключение принятых (уволенных) сотрудников изменение в бизнес-процессах.
  • Оперативное решение любых вопросов при использовании сервиса ChatApp
  • Обеспечение стабильной и бесперебойной работы интеграции
  • Включено не более 10 часов работ

  • Каналы:

    Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK

    10000 руб/мес
    Не более 10 час в мес

    Заказать пакет Техподдержка администрирование

    Внедрение ChatApp в БИТРИКС24

    Под ключ, полная настройка и обучение

    Состав работ:

  • Авторизация всех мессенджеров и настройка коннекторов в Битрикс24.
  • Настройка открытой линии
  • Автоответы
  • График работы
  • Оценка работы
  • Добавление ответственных в открытую линию
  • Настройка меток диалога, перенос стадий воронки продаж в метки диалога.
  • Настройка прав доступа к CRM
  • Настройка прав доступа к каналу
  • Включено не более 10 часов работ
  • Заполнение автоответов
  • Настройка 1-го бизнес процесса
  • Обучение сотрудников в течение 2 часов
  • как писать первым клиенту
  • как работать с чатами и переводить диалоги между сотрудниками,
  • история общения с клиентом
  • постановка задач из чата и др.

  • Каналы:

    Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK

    25000 руб.
    Сроки внедрения 5 рабочих дней

    Заказать пакет Внедрение ChatApp в Битрикс24

    НАШИ КОНТАКТЫ


    CRM-форма появится здесь