Быстрый старт (Внедрение 1 канала в любую CRM)
Быстрое базовое подключение сервиса ChatApp
Состав работ:
- Регистрация владельца аккаунта
- Подключение одного канала на тестовый период 2 дня
- Регистрация сотрудников. Предоставление прав доступа к каналам
- Настройка основных меток: не разобрано, в работе, готово
- Демонстрация работы в ChatApp Dialog
Каналы:
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK
Беплатно
1 час, однократно при подключении каждого из каналов
Техническая поддержка – консалтинг
Оперативное решение вопросов при использовании сервиса ChatApp
Состав работ:
Бесплатные консультации по работе в сервисе ChatApp в объеме не более 3 часов в мес. Предоставление ответов на вопросы, ссылок на инструкции по настройке и использованию сервиса ChatApp
Каналы:
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK
Беплатно
Не более 3 часов в месяц
Техническая поддержка – администрирование
Администрирование сервиса, по принципу абонентского обслуживания
Состав работ:
блокировка или бан от мессенджеров
измененные или устаревшие бизнес-процессы
измененные или устаревшие формы документов, отправляемые через мессенджеры;
Каналы:
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK
10000 руб/мес
Не более 10 час в мес
Внедрение ChatApp в БИТРИКС24
Под ключ, полная настройка и обучение
Состав работ:
Автоответы
График работы
Оценка работы
Добавление ответственных в открытую линию
как писать первым клиенту
как работать с чатами и переводить диалоги между сотрудниками,
история общения с клиентом
постановка задач из чата и др.
Каналы:
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK
25000 руб.
Сроки внедрения 5 рабочих дней
НАШИ КОНТАКТЫ
Наш адрес
Санкт-Петербург, Пискаревский пр, 63Б
CRM-форма появится здесь